← Til forsiden

Slett konto i OrderOnline

Sist oppdatert: 13. oktober 2026

Slik sletter du kontoen din i OrderOnline – appen for iOS og Android, backoffice og ansattsiden – og dette skjer med dataene dine. OrderOnline leveres av Magnus Heide AS, org.nr. 932 761 173.

Slett kontoen i appen

  • Ansatt: åpne OrderOnline-appen, gå til Meg › Innstillinger og trykk «Slett konto». Bekreft i vinduet som kommer opp.
  • Restauranteier eller administrator: åpne OrderOnline-appen, gå til Mer og trykk «Slett konto» under «Logg ut». Bekreft i vinduet som kommer opp.

Slett kontoen uten appen

  • Ansatt: logg inn på orderonline.no/ansatt, gå til Meg › Innstillinger og trykk «Slett konto».
  • Restauranteier eller administrator: logg inn på orderonline.no/login, gå til Innstillinger og trykk «Slett konto» nederst på siden.
  • Kommer du ikke inn? Send e-post til hei@orderonline.no fra adressen som er knyttet til kontoen, eller oppgi telefonnummeret du logger inn med, og skriv at du vil slette kontoen. Vi bekrefter hvem du er og sletter den innen 30 dager.

Dette slettes med en gang

  • Innloggingen din (e-post, telefonnummer og passord du logger inn med).
  • Enhetene du er logget inn på, og varslene (push) til dem.
  • Invitasjonene og tilgangene kontoen har til restauranter.
  • For restauranteiere: restauranten stenges, nettsiden og bestillingene tas ned, abonnementet sies opp, og de ansatte mister tilgangen.

Dette slettes senere

  • For restauranteiere: resten av restaurantens data – meny, bestillinger, ansatte, vakter, meldinger og skjema – slettes innen 30 dager.
  • For ansatte: meldinger, skjemasvar med bilder, saker, advarsler og klager slettes etter den oppbevaringstiden arbeidsgiveren har valgt (som standard 24 måneder).

Dette beholdes

  • Fakturaer og regnskapsopplysninger beholdes så lenge bokføringsloven krever, vanligvis 5 år.
  • For ansatte: arbeidsgiveren beholder opplysningene om deg som arbeidstaker – blant annet timelister, lønn, arbeidsavtale og fravær – fordi de har plikt til det etter loven. Arbeidsgiveren er ansvarlig for disse opplysningene og sletter dem når plikten opphører.

Spørsmål

Spørsmål om sletting eller personvern: hei@orderonline.no
Magnus Heide AS, org.nr. 932 761 173, Olaf Helsets vei 6, 0694 Oslo, Norge